Meni
Košarica

Dostava

1. Osebni prevzem

Za prevzem vaših spletnih naročil, pri katerih ste kot način dostave oziroma prevzema izbrali prevzem na prevzemnem mestu, bomo izdelke pripravili v dogovorjenem roku. Ko bodo izdelki pripravljeni za prevzem, vas bomo o tem obvestili po elektronski pošti, s SMS sporočilom ali s klicem na vašo telefonsko številko. Vse naročene izdelke je možno prevzeti v naši poslovalnici na naslovu Jana invest d.o.o., Kolodvorska cesta 16a, 1330 Kočevje, od ponedeljka do petka, med 9.00 in 17.00 uro, in soboto med 8.00 do 13.00 uro.  Ob prevzemu je možno plačilo z gotovino ali plačilnimi karticami. Osebni prevzem izdelkov je brezplačen.

2. Dostava na naslov

Dostava naročenega blaga se izvrši na naslov, ki ste ga navedli ob naročilu. Poleg osebnega prevzema paketa v poslovalnici je seveda omogočeno tudi pošiljanje izdelkov po pošti, ki jih lahko prejmete na dom ali v službo oziroma na željen naslov. Pogodbeni partnerji za dostavo pošiljk so Gold ekspres d.o.o., GLS in Pošta Slovenije. Jana splet d.o.o si pridružuje pravico do izbire pogodbenega partnerja za dostavo posamezne pošiljke na osnovi učinkovitosti.


Hitrost dostave

Artikli, naročeni na naši spletni strani Trgovina Jana, gredo na pot v najkrajšem možnem času.  Hitrost in udobnost dostave so za nas ključnega pomena. Kako hitro bo naročeno blago pri vas, je odvisno od številnih dejavnikov. Če je naročeno blago na zalogi v našem skladišču in naročilo oddate do 10. ure, bo blago odpremljeno z naše strani še isti dan. Če katerega od naročenih artiklov nimamo na zalogi, bo vaša pošiljka odpremljena isti dan, ko artikle prejmemo na zalogo. 

O morebitnih daljših dobavnih rokih oz. nedobavljivih artiklih vas bomo sproti obveščali preko vaše telefonske številke ali e-pošte . V primeru, da vam daljši dobavni rok ne ustreza, nam lahko to sporočite in artikel bomo odstranili iz naročila ali zamenjali z drugim.

Zaradi različnih dobavljivosti artiklov je naročilo lahko razdeljeno na več odprem (pošiljk). Lahko jih odpremimo delno ali vse hkrati. Pri delni dostavi vam bomo artikle, ki so na zalogi, poslali takoj, ostale pa, ko bodo na voljo. V kolikor se odločite za delno dostavo vam bomo strošek dostave zaračunali  za vsako pošiljko posebej. Pridržujemo si pravico, da zaradi različnih rokov dobave artiklov v naročilu, naročilo razdeli v več pošiljk. Naročene artikle vam v tem primeru dostavimo posamično v več pošiljkah.

Za artikle, ki so označeni kot Trenutno ni na zalogi, nimamo podatka o tem, kako hitro jih lahko dobavimo. Za dostavo poskrbijo pogodbeni partnerji, večinoma naslednji delovni dan od dneva odpreme, vendar najkasneje v roku treh delovnih dni. 

Pravice ob dostavi

Prodajalec svojo obveznost po kupoprodajni pogodbi izpolni s predajo blaga kupcu ali s prenosom nadzora nad blagom na kupca. Če prodajalec svoje obveznosti ne izpolni v dogovorjenem roku, mu kupec določi ustrezen dodatni rok za izpolnitev pogodbe. Če prodajalec svoje obveznosti ne izpolni niti v dodatnem roku, lahko kupec od pogodbe odstopi.

Kupec lahko po preteku dogovorjenega roka odstopi od pogodbe, ne da bi prodajalcu določil dodaten rok za izpolnitev obveznosti, če:
  • prodajalec zavrne dostavo blaga in je glede na okoliščine ob sklenitvi pogodbe dogovorjeni rok bistvena sestavina pogodbe ali
  • kupec pred sklenitvijo pogodbe prodajalca obvesti, da je dogovorjeni rok bistvena sestavina pogodbe.
  • Če kupec odstopi od pogodbe, mu prodajalec nemudoma vrne vsa izvedena plačila.

Tveganje za izgubo ali poškodovanje odposlanega blaga preide s prodajalca na kupca, ko slednji blago fizično prejme ali ko blago fizično prejme tretja oseba, ki ni kurir, in jo v ta namen določi kupec.