V svetu hitrega tempa, kjer se vsakdanje obveznosti pogosto stapljajo v neprekinjen niz izzivov, je iskanje trenutkov resničnega počitka in sprostitve postalo ključnega pomena. Kot trgovina, ki si prizadeva zagotoviti najboljše rešitve za dobro počutje naših strank, smo vedno iskali izdelke, ki bi prinašali resnične rezultate in olajšali breme sodobnega življenja.

Nedavno smo prejeli izjemno mnenje enega naših zadovoljnih kupcev, ki je svoje izkušnje delil z nami po nakupu masažnega stola iz naše ponudbe. Njegove besede odsevajo navdušenje nad izdelkom in pot skozi nakup masažnega stola. Pred vami je vpogled v njegovo izkušnjo, ki bo morda tudi vas navdihnila k iskanju svoje poti do popolne sprostitve.  

Stranka je iz Zagreba, zato je mnenje v hrvaškem jeziku, prevod mnenja v slovenščino najdete nižje v članku.


"Kako odabrati model i dobavljača masažne fotelje

Poštovani čitatelji
nadam se da će vam ovaj komentar pomoći u procesu kupovine masažne fotelje.
Osobno sam prošao kroz 3 faze tog procesa.

1) Odabir modela masažne fotelje


Kod kupovine masažne fotelje morate prvo znati za koje vam zdravstvene probleme njena masaža može pomoći.Budući da se često unutar iste obitelji fotelja koristi na različite načine treba vidjeti i koje su potrebe ostalih članova.

Fotelju će te koristiti sigurno u dužem periodu (cca 10-tak godina) pa ako sada uzmete po cijeni povoljniju ali po tehnologiji zastarjelu fotelju vrlo brzo će te požaliti što niste dodali koji euro više i s tim dobili novu tehnologiju s puno više funkcija. Pažnju pri odabiru modela treba posvetiti upravo funkcionalnostima fotelje.

Za veliku većinu korisnika biti će zadovoljavajuća “2D tehnologija mehanizma za masažu” pogotovo ako fotelju koristite putem Auto programa i ne želite se zamarati Manuel modom. Zato je broj Auto programa bitan, ako ih je 5-6 brzo vam dosade + sigurno samo 1-2 odgovara vašim potrebama.

Auto-mod rada fotelje zasniva se na isprogramiranim mogućnostima koje fotelja inače nudi u Manuel modu. Obično je to (za 2D fotelje) 4-6 vrsta masaže u kombinaciji s brzinom i širinom rada valjaka. Kod nekih vrsta masaža (npr. kneading) valjci se izdižu i kod 2D fotelja ali se ne izdiže cijeli mahanizam koji valjake nosi.

Za one one koji se žele “poigrati” Manuel modom otvara se još jedan niz mogućnosti – od odabira područja masaže (npr. u jednoj točci ili ciljano područje) do ručnog upravljanja brzinom i širinom. Osim ta 2 moda (Auto i Manuel) obratite pažnu i na Zero-G, Zero-space, istezanje, masažu stopala, grijač, …

Fotelje tehnologije 3D ili 4D omogućuju upravljanje i dubinom masaže + imaju niz drugih dodatnih funkcija. Ukratko odabir fotelje treba zadovoljiti većinu vaših potreba i biti usklađen s financijskim okvirom. Tek kada ste to definirali treba krenuti s odabirom dobavljača.


2) Odabir dobavljača


Zbog elemenata u procesu kupovine koji nemaju veze s funkcijama fotelje ali su vrlo bitni:

– proba u njihovom izložbenom salonu + reakcija vašeg tijela
– trajanje garancije (neki nude i produženje uz doplatu)
– servis
– dostupnost rezervnih dijelova nakon isteka garancije
– (besplatna) dostava
– unošenje fotelje od cca 100 kg u vaš životni prostor (u mom slučaju 3. kat bez lifta)

odmah sam odustao od svih web shop oglasnih stranica koje to ne nude. Npr. ako ne možete probati fotelju prije kupovine nemojte ni početi razmišljati o tom dobavljaču.

Broj web stranica koje su zadovoljavale sve ili bar većinu navedenih kriterija vrlo brzo se sveo na prste jedne ruke (osim surfanja po internetu fotelju možete kupiti vjerovatno još samo po nečijoj preporuci).

Kako živim u Zagrebu prvo sam proučio HR ponude. No to su većinom bili zastupnici internacionalnih firmi koje zbog veličine kompanije imaju ogromne troškove a oni se nužno “preljevaju” i na cijenu vaše fotelje. Osim toga zastupnici su (barem) “druga ruka” u liniji prodaje a i oni moraju od nečega živjeti.

Trebalo je dakle pronaći dobavljača koji:
– NIJE zastupnik nego je “prva ruka”
– nema opterećenje cijene fotelje raznim (za vas sporednim) manipulativnim troškovima
– prati trendove razvoja tehnologije na foteljama
– ima fotelje na zalihama ili garantira dostavu u razumnom roku
– ima veći broj fotelja za probu u svom salonu (za usporedbu funkcija)
– pruža siguran dojam po pitanju ispunjenja garancije i servisa

Nažalost nisam pronašao niti jednog dobavljača tog tipa u HR. Bilo je par oglasa gdje ste fotelju mogli kupiti nakon probe ali je to bio ili jedini model ili je garancija bila kratka ili servis nesiguran.

Nadalje morate biti svjesni da osim zastupnika niti jedna firma ne može živjeti samo od prodaje fotelja. Zato vas u odabiru dobavljača NE treba obeshrabriti činjenica ako se bave prodajom i drugih vrsta proizvoda.

Na kraju sam se morao okrenuti ponudama iz Slovenije. Unaprijed se izvinjavam svim HR firmama ako mi je promakla neka njihova ponuda a koja nije zastupnička i zadovoljava sve gore navedene kriterije. Naravno sada mi je postala bitna i blizina dobavljača, ne samo zbog dostave nego i zbog odlaska na probu. U fokusu su bili dobavljači iz pograničnog područja.

3) Odlazak na probu i konačna odluka


Nakon analize svih ponuda moj konačni odabir dobavljača je firma “JANA INVEST” iz Kočevja Zadovoljili su SVE gore navedene “papirnato-teoretske” kriterije.

Imaju dobro dizajnirane (hr/si) web stranice na kojima možete saznati gotovo sve potrebne informacije. Prednost je i što se bave prodajom komplementarnih proizvoda (masažni bazeni, saune) pa dobro razumiju kad kupac izrazi želju za opuštanjem.

Što se tiče “praktičnog” dijela kupovine – upravo sam se vratio s druge runde probe. Da, bio sam 2 puta iz Zagreba u Kočevju i nije mi nimalo žao potrošenog vremena.

Prvi put sam bio sam, zbog analitičnosti svog karaktera imao sam još pitanja + isprobao sam funkcije koje me zanimaju. Drugi put sam otišao sa suprugom jer će i ona biti korisnik fotelje koju smo izabrali (ASTARIJA AJ-800 PLUS) pa je važno da fotelja zadovoljava i njene potrebe.

U salonu je izloženo 15-tak fotelja. Dočekala nas je mlada, znanjem oboružana i nadasve susretljiva osoba (Ana) koja vodi taj segment prodaje u “JANI”. S puno strpljenja odgovorila je na sva naša pitanja.

Bila je posvećena samo nama kao klijentu tj. nije jurila okolo, javljala se na mobitel ili slično tako da je to bio kontinuiran i informacijama potpun razgovor u kojem ste vi kao kupac u fokusu pažnje. Mislim da si ne možete zamisliti bolje okruženje za razrješenje dilema koje imate prije kupovine.

Uslijedilo je dugotrajno isprobavanje nakon kojeg sam bio posebno zadovoljan načinom upravljanja foteljom preko ekrana na dodir. Za razliku od ostalih – organizacija pristupa funkcijama na ovom tabletu je maximalno jednostavna, nema “propadanja” u gomilu pod-menija kao kod ostalih tableta/daljinaca koje sam do tada isprobao. Sve je pregledno i lako dostupno.

Radom masažnog mehanizama koji je bez prigovora možete upravljati pomoću 20 auto programa ili ručno kroz Manuel mod. Valjci su oblikovani bolje od ostalih koje sam probao (na probi tražite da ih vidite ili barem opipate), glasnoća kompresora nije iritantna (a zna biti), standardni zračni jastuci su dodatno obogaćeni funkcijom trljanja listova, osim za stopala postoji i valjkasti masažer za listove (blag zbog vena), ima čak i glasovno upravljanje i još gomilu funkcija …

Uostalom pogledajte/probajte sami, ovo nije EPP za tu fotelju ali u svakom slučaju sve što na njoj ima spada u viši platežni razred kod drugih dobavljača. Ukratko, jako dobar omjer funkcionalnosti i cijene.

Samo na brzinu sam probao i “moćnije” fotelje koji mi kod “JANE” čak i nisu bile toliko financijski nedostižne. Bez želje da ikome nanesem komercijalnu nepravdu svi modeli su i do 100% jeftiniji od ponude ostalih dobavljača koje sam kontaktirao. Ostao sam ipak u okviru svojih financijskih mogućnosti i izuzetno sam zadovoljan dobivenim.

Molim vas nemojte zamjeriti ako sam nešto pogrešno napisao vezano uz tehnologiju ali ono što je (za mene) bez greške – je izbor fotelje i njenog dobavljača.

Lp svima"
Sekulič Miljenko, Zagreb



Prevod:

"Kako izbrati model in dobavitelja masažnega stola

Spoštovani bralci
Upam, da vam bo ta komentar pomagal pri nakupu masažnega stola.
Osebno sem šel skozi 3 stopnje tega procesa.

1) Izbira modela masažnega stola


Pri nakupu masažnega stola morate najprej vedeti, pri kakšnih zdravstvenih težavah vam njegova masaža lahko pomaga. Ker se stol znotraj iste družine pogosto uporablja na različne načine, je treba pogledati tudi, kakšne so potrebe ostalih članov.

Zagotovo boste fotelj uporabljali dolgo (cca. 10 let), tako da če boste zdaj vzeli cenejši, a tehnološko zastarel fotelj, vam bo zelo hitro žal, da niste dodali kakšen evro več in dobili novo tehnologijo z veliko več funkcije. Pri izbiri modela je treba pozornost nameniti funkcionalnosti fotelja.

Za veliko večino uporabnikov bo »2D tehnologija masažnega mehanizma« zadovoljiva, sploh če fotelj uporabljate preko programa Auto (op. prev: Avtomatski program) in se ne želite obremenjevati z načinom Manual (op. prev: Ročni način). Zato je pomembno število Auto programov, če jih je 5-6 se boste hitro naveličali + zagotovo bosta samo 1-2 ustrezala vašim potrebam.

Avtomatski način delovanja masažnega stola temelji na programiranih možnostih, ki jih stol običajno ponuja v ročnem načinu. Običajno je (pri 2D stolih) 4-6 vrst masaže v kombinaciji s hitrostjo in širino valjev. Pri nekaterih vrstah masaž (npr. gnetenje) so tudi v 2D stolih valjčki dvignjeni, ni pa dvignjen celoten mehanizem, ki valjčke nosi.

Za tiste, ki se želite »poigrati« z načinom Manuel, se odpre še vrsta možnosti – od izbire območja masaže (npr. v eni točki ali ciljnem območju) do ročnega nadzora hitrosti in širine. Poleg teh 2 načinov (Auto in Manual), bodite pozorni na Zero-G, Zero-space, raztezanje, masažo stopal, grelec, ...

Fotelji s 3D ali 4D tehnologijo omogočajo nadzor globine masaže + imajo številne druge dodatne funkcije. Skratka, izbira fotelja mora ustrezati večini vaših potreb in biti v skladu z vašim finančnim okvirom. Šele ko ga definirate, se lotite izbire dobavitelja.

2) Izbira dobaviteljev


Zaradi elementov v procesu nakupa, ki nimajo nobene zveze s funkcijami fotelja, a so zelo pomembni:

– preizkus v njihovem razstavnem prostoru + reakcija vašega telesa
- trajanje garancije (nekateri nudijo podaljšanje za doplačilo)
- storitev
– razpoložljivost rezervnih delov po poteku garancije
- (brezplačna) dostava 
- vnos masažnega stola cca 100 kg v vaš bivalni prostor (v mojem primeru 3. nadstropje brez dvigala)

Takoj sem obupal nad vsemi spletnimi stranmi za oglaševanje spletnih trgovin, ki tega ne ponujajo. Na primer če pred nakupom ne morete preizkusiti masažnega fotelja, sploh ne razmišljajte o tem dobavitelju.

Število spletnih strani, ki so ustrezale vsem ali vsaj večini omenjenih kriterijev, se je hitro skrčilo na prste ene roke (razen brskanja po spletu lahko masažni stol kupite verjetno le po priporočilu nekoga).

Ker živim v Zagrebu, sem najprej preučil hrvaške ponudbe. Vendar so bili to večinoma predstavniki mednarodnih podjetij, ki imajo zaradi velikosti podjetja ogromne stroške, ti pa se nujno »prelijejo« na ceno vašega masažnega stola. Poleg tega so zastopniki (vsaj) »druga roka« v prodajni liniji, od njih se je treba tudi preživljati.

Zato je bilo treba najti dobavitelja, ki:
- NI predstavnik, ampak "iz prve roke"
– cena masažnega stola ni obremenjena z raznimi (za vas sekundarnimi) manipulativnimi stroški
– sledi trendom v razvoju tehnologije stolov
- ima masažne stole na zalogi ali zagotavlja dobavo v razumnem roku
- ima v salonu večje število stolov za preizkus (za primerjavo funkcij)
– zagotavlja varen vtis o izpolnjevanju garancije in servisa

V HR žal nisem našel nobenega tovrstnega ponudnika. Bilo je nekaj oglasov, kjer bi lahko kupili masažni stol po preizkusu, vendar je bil ali edini model ali pa je bila garancija kratka ali pa servis nezanesljiv.

Poleg tega se morate zavedati, da razen zastopnikov nobeno podjetje ne more živeti samo od prodaje masažnih stolov. Zato naj vas pri izbiri dobavitelja NE odvrne dejstvo, da prodajajo tudi druge vrste izdelkov.

Na koncu sem se moral obrniti na ponudbe iz Slovenije. Vnaprej se opravičujem vsem hrvaškim podjetjem, če sem spregledal kakšno njihovo ponudbo, ki ni reprezentativna in izpolnjuje vse zgoraj navedene kriterije. Seveda mi je sedaj postala pomembna bližina dobavitelja, ne samo zaradi dostave ampak tudi zaradi odhoda na testiranje. Poudarek je bil na dobaviteljih iz obmejnega območja.


3) Odhod na preizkus in končna odločitev


Po analizi vseh ponudb je moja končna izbira dobavitelja podjetje "JANA INVEST" iz Kočevja, ki izpolnjuje VSE zgoraj navedene "papirno-teoretične" kriterije.

Imajo dobro oblikovane (hr/si) spletne strani, kjer lahko izveste skoraj vse informacije, ki jih potrebujete. Prednost je, da prodajajo komplementarne izdelke (masažni bazeni, savne), zato dobro razumejo, ko stranka izrazi željo po sprostitvi.

Kar se tiče "praktičnega" dela nakupovanja - ravnokar sem se vrnil z drugega kroga preizkusa. Ja, dvakrat sem bil iz Zagreba v Kočevju in sploh mi ni žal porabljenega časa.

Prvič, ko sem bil sam, sem imel zaradi analitične narave svojega značaja več vprašanj + preizkusil sem funkcije, ki so me zanimale. Drugič sem šel z ženo, ker bo tudi ona uporabnica fotelja, ki smo ga izbrali (ASTARIJA AJ-800 PLUS), zato je pomembno, da masažni stol ustreza tudi njenim potrebam.

V salonu je razstavljenih približno 15 stolov. Sprejela nas je mlada, z znanjem oborožena in predvsem prijazna oseba (Ana), ki v "JANI" vodi ta segment prodaje. Z veliko potrpežljivosti je odgovorila na vsa naša vprašanja.

Posvetila se je samo nam kot stranki, torej ni hitela naokoli, se javljala na mobitel ali podobno, tako da je šlo za neprekinjen in informacij poln pogovor, v katerem ste bili vi kot stranka v središču pozornosti. Mislim, da si ne morete predstavljati boljšega okolja za razrešitev vaših dilem pred nakupom.

Sledilo je dolgo preizkušanje, po katerem sem bil še posebej zadovoljen z načinom upravljanja stola preko zaslona na dotik. Za razliko od ostalih - organizacija dostopa do funkcij je na tej tablici maksimalno enostavna, ni "sesutja" v kopici podmenijev kot pri drugih tablicah/daljincih, ki sem jih do sedaj preizkusil. Vse je pregledno in lahko dostopno.

Delovanje masažnega mehanizma, ki je brez zadržkov, lahko upravljate z 20 avto programi ali ročno preko Manuel načina. Valjčki so oblikovani bolje od ostalih, ki sem jih preizkusil (v testu jih zahtevaš na ogled ali vsaj na otip), glasnost kompresorja ne moti (ampak lahko), standardne zračne blazine so dodatno obogatene s funkcijo drgnjenja meč, poleg stopal je tu še valjčni masažer za meča (nežen zaradi ven), ima celo glasovno upravljanje in še kup drugih funkcij...

Poglejte/probajte sami, to ni EPP za tisti masažni stol, vsekakor pa spada vse na njem v višji cenovni razred pri drugih dobaviteljih. Skratka zelo dobro razmerje med funkcionalnostjo in ceno.

Samo na hitro sem preizkusil bolj "močne" masažne stole, ki mi v "JANI" niti niso bili tako finančno nedosegljivi. Brez želje po delanju komercialne krivice so vsi modeli do 100% cenejši od ponudbe drugih dobaviteljev, s katerimi sem bil v kontaktu. Vendar sem ostal v okviru svojih finančnih zmožnosti in sem izjemno zadovoljen z dobljenim.

Prosim, ne zamerite, če sem kaj narobe napisal glede tehnike, kar pa je (zame) brez napake, je izbira fotelja in dobavitelja.

Lp vsem"

Sekulić Miljenko, Zagreb



Gospodu Sekuliču se iz srca zahvaljujemo za napisane besede, za zavzetost pri raziskovanju različnih modelov in pristopov k izbiri, pa tudi za odločenost pri iskanju najboljše možne izbire. Njegova opazovanja o funkcionalnosti masažnih foteljev ter kriterijih za izbiro prodajalca so izredno koristna za vse, ki razmišljajo o nakupu masažnega stola.

Ekipa Trgovine Jana